彩虹設(shè)計網(wǎng)平臺設(shè)計師行為規(guī)范
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為了維護彩虹設(shè)計網(wǎng)公平、和諧的交易平臺環(huán)境,保障企業(yè)用戶的合法權(quán)益,平臺對設(shè)計師的違規(guī)行為做出合理行為規(guī)范,具體細則如下:
1.拖稿
由于設(shè)計師本身原因,導(dǎo)致交易無法完成的,企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任;該設(shè)計任務(wù)將按平臺判定結(jié)果執(zhí)行,任務(wù)結(jié)束,設(shè)計師無法獲得任務(wù)約定酬金,并且給設(shè)計師計警告一次。由于設(shè)計師原因造成企業(yè)直接經(jīng)濟損失,平臺保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
出現(xiàn)兩次拖稿造成平臺客戶投訴的,設(shè)計師賬號將被直接凍結(jié),情節(jié)嚴重者將被永久封號。
2.抄襲
設(shè)計師有下列情形之一,視為抄襲行為:
①投稿任務(wù)的稿件,屬于他人的注冊商標、已使用圖案或已使用產(chǎn)品名稱等;
②設(shè)計師使用他人稿件超出了“適當引用”范圍的;
③直接使用彩虹設(shè)計網(wǎng)或其他網(wǎng)站的圖片、截圖、文字等作為交稿的;
④其他被認定為抄襲的交稿。
抄襲他人稿件的,視情節(jié)輕重,將作以下處理:
①取消抄襲稿件的中標資格,由企業(yè)重新選擇;
②抄襲達1次的,將對設(shè)計師計警告一次;
③抄襲達2次的,將對設(shè)計師進行封號處理。
抄襲作品或其他因為侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為,給客戶帶來直接經(jīng)濟損失,平臺將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利并永久封號。
3.服務(wù)態(tài)度
企業(yè)對設(shè)計師服務(wù)態(tài)度不滿意進行投訴,經(jīng)平臺客服介入確認,視情節(jié)而定,處罰規(guī)定如下:
①設(shè)計師服務(wù)態(tài)度問題投訴:首次投訴有效,警告一次;再次投訴有效的,嚴重警告一次。
②三次或三次以上服務(wù)態(tài)度原因造成企業(yè)不滿并且投訴的,對設(shè)計師帳號將進行凍結(jié)處理。
4.文明言行
對辱罵污蔑、惡意騷擾他人的行為進行重罰。辱罵污蔑、惡意騷擾他行為包括但不限于以下兩種情況:
①設(shè)計師自己或利用他人,通過捏造、散布虛偽事實等不正當手段,對其他用戶進行惡意的詆毀、貶低,辱罵等行為。
②在交易過程中,設(shè)計師通過溝通工具(包括但不限于IM、QQ、電話、郵件)對企業(yè)進行辱罵、詆毀、惡意騷擾、人身攻擊等行為。
設(shè)計師辱罵污蔑、惡意騷擾雇主的,彩虹設(shè)計網(wǎng)將根據(jù)違規(guī)行為的次數(shù)進行判定,分為首次違紀和再次違紀等三種情況,處罰規(guī)定如下:
①首次出現(xiàn):警告。
②再次違紀:嚴重警告。
③第三次:凍結(jié)賬號。
5.信守承諾
企業(yè)投訴設(shè)計師違背交易承諾,經(jīng)平臺客服介入確認,該設(shè)計任務(wù)將按平臺判定結(jié)果執(zhí)行,警告或者凍結(jié)賬號,網(wǎng)站可視情況,酌情處理,:
①未按設(shè)計需求完成:沒有按照事先和企業(yè)約定的設(shè)計需求完成工作;
②未按時完成工作:沒有按照事先和企業(yè)約定的時間完成工作;
③拒不修改中標方案:中標后的方案設(shè)計師拒絕企業(yè)提出的需求范圍類的合理修改要求;
④無能力完成工作:設(shè)計師投標且中標后,沒有能力完成企業(yè)的需求;
⑤無時間接單:設(shè)計師投標且中標后,中標設(shè)計師以工作繁忙無時間接單為由拒絕完成工作;
⑥無理要求追加賞金:設(shè)計師中標后,無理由的要求企業(yè)增加賞金的行為;
⑦設(shè)計師違背其自行作出的其他承諾。
6.商業(yè)保密
企業(yè)和設(shè)計師雙方均需對相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、新產(chǎn)品(或系統(tǒng))設(shè)計方案、重大經(jīng)營決策以及客戶交易結(jié)算資金等保密信息妥善保管,在協(xié)議期間及協(xié)議終止后均不得向第三方披露或公開,亦不得將該商業(yè)秘密或技術(shù)秘密用于除協(xié)議之外的任何其它用途;不得泄密,未經(jīng)對方同意不得在合作范圍以外使用,不得以任何方式向第三方提供,法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
如有違反,懲罰如下:凍結(jié)或永久封號。
7.線下交易
設(shè)計師與企業(yè)取得聯(lián)系后,不通過彩虹設(shè)計網(wǎng)平臺進行交易而通過其他支付方式進行匯款、轉(zhuǎn)賬或充值的行為,包括:
(1)企業(yè)引導(dǎo)設(shè)計師線下交易,設(shè)計師同意的,包括但不限于以下情形:
①企業(yè)從彩虹設(shè)計網(wǎng)獲取設(shè)計師信息,無論以何種形式進行線下交易的。
②企業(yè)從彩虹設(shè)計網(wǎng)以外的途徑獲取設(shè)計師信息,單筆交易中,部分款項通過彩虹設(shè)計網(wǎng)平臺支付,而另一部分通過其他途徑支付的。
(2)設(shè)計師引導(dǎo)企業(yè)線下交易,無論企業(yè)是否同意的、無論金額大小,永久查封賬戶。
用戶因線下交易造成的一切經(jīng)濟損失由用戶自行承擔(dān),平臺將不承擔(dān)任何法律責(zé)任。